Пару лет есть желание написать такой пост. Когда я посещала занятия в Воскресной Школе, занятия вела Анастасия Медведева - кандидат философских наук, преподаватель кафедры библеистики в ПСТГУ, на одном из занятий по изучению Святого Евангелия, меня как током ударило, когда мы изучали как апостолы проповедовали Слово Божией и учение Господа нашего Иисуса Христа. Нужно сказать, что мой опыт более 15 лет в продажах B2B по развитию дилерских сетей, в том числе и обучением технологиям продаж дилеров, для подтверждения дилерского статуса, предполагает что, мы обучали дилеров продажам, чтобы получить от них качественные и количественные результаты для увеличения доли рынка в будущем. Многое зависит от компетенции человеческих кадров и уровня их подготовки и знаний. Но когда через много лет, я услышала "технологию продаж" от преподавателя библеистики, то честно очень удивилась.
Проповедь Святого Евангелия, которую осуществляли апостолы Господа нашего Иисуса Христа, можно рассматривать как одну из первых форм "продаж" — продажи идеи, веры и надежды.
Проведем параллели
1. Понимание потребностей аудитории. Апостолы, отправляясь на проповедь, всегда учитывали культурные и социальные контексты людей, к которым обращались. Они знали, что для того, чтобы донести Слово Божие, необходимо понимать, что волнует и интересует людей, и знать их "боли". В продажах этот принцип также имеет огромное значение: успешные продавцы исследуют рынок и выявляют потребности своих клиентов, чтобы предложить им нужное решение.
2. Создание доверия. Проповедь Евангелия основывалась на доверии. Апостолы не просто произносили слова, они жили тем, что проповедовали, и делились своим опытом. В продажах доверие клиентов к бренду и продавцу играет ключевую роль. Клиенты предпочитают покупать у тех, кому они доверяют, и кто демонстрирует искренность и надежность. "Сначала мы работаем на репутацию, потом репутация работает на нас".
3. Эмоциональное вовлечение. Проповедь Святого Евангелия всегда была наполнена эмоциями. Апостолы использовали личные свидетельства, истории и примеры из жизни, чтобы донести свои идеи до слушателей. В продажах эмоциональное вовлечение клиентов также является важным элементом: истории успеха, личные связи и эмоциональные обращения помогают установить связь между продуктом и потребителем. Можно провести параллель с техникой продаж «объединение». Например, у протестантов была методичка и в ней указывалось, что первое нужно делать – это донести аудитории как Господь изменил Твою жизнь, а не то что было 2 тысяч лет назад. "
4. Призыв к действию. Каждая проповедь содержала призыв к действию — будь то покаяние, вера или изменение жизни. В продажах также важно иметь чёткий призыв к действию, который побуждает клиентов сделать покупку, подписаться на рассылку или связаться с продавцом для получения дополнительной информации.
5. Поддержка и последующее взаимодействие. Апостолы не оставляли своих последователей наедине с их вопросами и сомнениями. Они продолжали обучать и поддерживать верующих, укрепляя их в вере и молились о них. В продажах поддержка клиентов после покупки (например, через службу поддержки или программы лояльности) помогает укрепить отношения и способствует повторным продажам.
Таким образом, технологии продаж и проповедь Евангелия имеют много общего. Оба процесса требуют глубокого понимания потребностей аудитории, доверия, эмоционального вовлечения и призыва к действию. Важно помнить, что, хотя методы и инструменты могут изменяться, фундаментальные принципы остаются неизменными. Применяя эти принципы в современном бизнесе, мы можем не только достигать успеха, но и создавать ценность для людей, вдохновляя их на изменения и новые достижения.
p.s. каждый день читая Святое Евангелие по чтению дня, я всегда удивляюсь насколько интересно и точно все описывается и много можно почерпнуть из Святого Писания. По продажам много информации обычно из проповедей Святых апостолов, их обращений к язычникам или к братьям.
Вы замечали такие параллели? Поделитесь, пожалуйста.